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​万象美物业·重庆万达城项目开展“后台开放日
发布时间: 2020-07-20

华龙网-新重庆客户端7月5日12时讯 7月4日上午, 在重庆文旅城红色物业党建办公室,万象美物业“业主后台开放日”参观活动正式开幕;本次活动万象美物业特邀重庆文旅城业主、土主镇双龙社区领导、媒体等参与了此次活动。

其实,对于住宅小区而言,物业管理作为社区建设和管理工作的重要组成部分,一直备受争论和多方瞩目,甚至有许多人认为物业就是“花钱请人来管理自己”,常常对物业抱有许多的“误解”。

为进一步完善物业管理的体制机制,理顺物业管理各方的权利和义务,维护社会和谐稳定,在今年的5月1日,新《重庆市物业管理条例》正式施行的背景下,万象美物业公司为更好地推进和谐社区建设,强化物业服务企业在物业管理区域内的安全防范及应急管理,进一步加强了万象美物业服务企业管理制度;同时更是邀请业主实地参观考察,希望能进一步的让业主了解到物业到底是怎样的,平时都做了些什么,如何做的更好等。

活动伊始,由双龙社区夏书记介绍后期社区入驻后工作开展情况,随后由物业公司胡良建总为大家介绍了万象美物业管理的服务理念,汇报了万象美物业在日常工作中从设备管理维护到客服服务再到其他增值服务等相关工作内容,其中设备管理从电梯机房到配电、发电、再到中控室及消防泵房等一一描述,真正的全方位敞开让业主了解物业,认知物业和监督物业。

随后,在胡良建总及项目工作人员的陪同下,各位业主和媒体朋友们到项目现场参观了各个设备机房的标准化落地情况,以及楼层标识打造和红色物业展示等,以最直观的形式来感受。最后,各业主代表也在行程中通过与物业相关人员的沟通来了解更加透明的物业服务,同时也在了解后提出些许细节性小问题提出的期望和建议。对此,物业工作人员也积极听取记录,安排落实。

重庆文旅城红色物业打造,为深入贯彻落实党的十九届四中全会精神,以党的标准化建设为参考标准,充分发挥重庆文旅城万象美物业基层服务作用,万象美物业从2019年开始着手探索红色物业打造,2020年制定“党建引领红色物业,创建文明和谐小区”的口号,按照“五有”指导标准及“外塑有形,内塑有神”的建设标准,通过“六个一工程”保障机制,提升物业服务规范化和精细化水平,增强业主的满意度和获得感。

一、“外塑有形”,主要从三个方面进行宣传氛围营造:

(一)小区总平氛围营造

重庆文旅城御林组团门岗、主景观通道、园区总平主道路覆盖20组有中国元素的党建宣传牌,同时在御林组团南门和东门入口的石材水景观石材墙面上按照“社会主义核心价值观”、红色物业各打造2组7米长的宣传牌,以及“不忘初心、牢记使命”宣传牌,让业主进入小区,看到的是充满正能量的红色物业氛围营造;

(二)加强小区楼栋细胞

计划在每栋栋1层入户电梯口做一块“红色物业”标识牌,向业主公示“楼栋党员代表”、“社区网格人员”、“物业管理人员”的名字、联系方式以及各自分工,韦德国际官网1946,主动亮明党员身份,通过划分楼栋党员代表,让楼栋内的党员找到党组织,通过增强党员的党性观念和社区意识,从而发挥先锋模范作用,影响业主群众;

(三)集中打造中心场地

客服中心办公区域按照五有标准(有场所、有设施、有制度、有标志,有党旗)进行打造,设立独立的党员议事厅,通过入党誓词、党旗、党的宗旨、党的权利、党的义务、党的制度、党的光辉历程,社会主义核心价值观、党员风采等宣传标识展示;同时融入万象美物业“基础服务、人文关怀、智慧社区”三个方面对业主进行全方位服务;

二、“内塑有神”,探索“六个一工程”保障机制

(一)“一个社区党支部”,万象美物业公司党员超过3人,成立了“深圳市万象美物业管理有限公司重庆分公司党支部”,接受社区党组织领导和指导,在客服中心设立“党员志愿岗”接待窗口,确保党的组织生活经常、认真、严肃,充分发挥党员先锋模范作用,搭建便捷有效的党员教育平台和沟通联系业主平台,全面提升“红色物业”服务水平。

(二)“一个红色议事厅”, 通过搭建一个物业党支部、文旅城业主、职能部门(双龙社区、土主派出所、城管等)三方联动的平台,通过协商新模式,从而带动业主积极参与小区治理,解决小区治理中的难点和痛点;

(三)“每栋一个党员代表”,以楼栋为单位设立党员代表,让业主党员找到党组织,激活党建资源,主动收集业主意见,主动联系业主,由党员代表做表率,发挥党员的示范作用,使业主在困难时能看到党员、依靠党员;

(四)“一支党员先锋队”,由业主党员组成的队伍,发挥各自的先锋模范作用,影响和带动周围的业主共同贯彻党的纲领、路线、方针、政策;改进与业主、政府的协作关系。协助土主党委做好党和国家方针政策的宣传工作,协助“两委”排查、化解业主矛盾纠纷。发挥万象美物业公司党组织政治引领作用和党员先锋模范作用,组建志愿服务队伍(职工+业主)为业主群众日常生活提供形式多样的服务;

(五)“每月一次党群沟通会”,形成共建共治机制体制,使之发挥资源整合和服务管理作用,建立联席会议制度,协商推进小区环境改造、公共设施完善、小区公共安全及矛盾纠纷排查协调等社区治理事项,充分发挥社会组织优势,整合职能部门、辖区单位等资源,形成多方参与格局;

(六)“每季度为一件业主关心的大事”,解决业主的烦心事、揪心事和闹心事,认真做好公共秩序维护和安全防范工作,组织开展丰富多彩的社区文化活动,建设和谐文明社区,提升业主的生活质量和幸福指数。

万象美物业·重庆文旅城“后台开放日”活动的开展,在增进了物业公司与业主之间交流的同时,更是让业主更加全面了解物业服务的内容,身临其境接触相关设施设备的日常管理及维护工作,增强了物业服务的透明度;也让业主能够实时监督物业工作并对物业工作提出宝贵意见,有利于更好地开展物业现场工作,促进提升物业的现场服务品质,打造更加标准化的服务,推进物业管理与社区建设的协调发展。本次活动在备受业主好评的同时,万象美物业公司也得到了土主镇、双龙社区的高度认可。

509914422020-07-05 12:56:06:0​万象美物业·重庆万达城项目开展“后台开放日”活动8223940楼盘动态房产频道

在重庆文旅城红色物业党建办公室,万象美物业“业主后台开放日”参观活动正式开幕;本次活动万象美物业特邀重庆文旅城业主、土主镇双龙社区领导、媒体等参与了此次活动。1/enpproperty-->